营销活动效果复盘

把一场活动散落在各处的数字，整理成一份能拿去开会的复盘报告：钱花得值不值、哪个平台哪个达人值得续投、下一轮先改什么。

本技能是模板型分析工具，只处理用户提供的数据，不登录任何平台、不抓取后台。

触发场景

一轮小红书种草结束，要判断值不值得续投
抖音/视频号/快手内容投放结束，要对比各平台表现
多个达人同时合作，要排出谁的性价比最高
团购券、优惠码、私域链路结束，要算核销和转化
活动结束后要给老板/客户交一份复盘材料

不适合的场景

让技能自己去后台拉数据（本技能不具备该能力，请先导出或截图）
活动还在进行中、数据不完整就要下结论（可以做中期观察，但要明确标注口径未闭合）
只想要一句"这次活动怎么样"的定性感受

前置澄清（一次问清，缺项不阻断）

活动基本信息：活动名称/主题、日期范围、投放平台或渠道
投放对象清单：达人、账号、内容或素材列表（有几个算几个）
目标值：这次活动原定要达成什么（曝光量/新增粉丝/核销数/GMV/ROI），没有就说没有
可用指标（有哪些给哪些，不必凑齐）：
- 流量层：曝光、播放、阅读、进入主页
- 互动层：点赞、评论、收藏、转发
- 意向层：点击、进店、询单、加微、留资
- 成交层：核销、订单、GMV
- 成本层：达人费用、投流费用、赠品/履约成本
对比基准：上一轮同类活动数据、日常自然流量水位、行业参考值
数据形态：截图、Excel/CSV 导出、直接粘贴的数字

缺关键项时不要反复追问，最多问一轮，然后按现有数据出初步分析并在报告里标注缺失。

复盘流程

先统一统计口径（这一步不能省）
- 明确每个数字的时间窗（活动期内 vs 含长尾）、去重规则、归因方式
- 不同平台的同名指标含义不同（小红书"阅读"≠ 抖音"播放"），不要直接相加
- 口径存在冲突或无法确认时，写进「口径说明」并按最保守解释处理
核心指标达成判断
- 有目标值 → 逐项算达成率，标出达成/未达成/超额
- 无目标值 → 与日常自然水位或上一轮对比，给相对结论
- 成本数据齐全 → 算单位成本（CPM/CPE/单核销成本/ROI）；不齐全就明说算不了
平台维度拆解
- 各平台在流量、互动、转化三段的相对表现
- 找出「有量没转化」和「量小但转化好」的平台，这两类要给出不同处置建议
达人/账号表现排名
- 按性价比排序（不是按绝对曝光排序）：单位成本换来的意向或成交
- 区分三类：值得续投、可议价再投、不再合作
- 只有一两个达人时不做排名，改为逐个点评
内容形式与主题洞察
- 对比高表现与低表现内容的共同特征：选题角度、开头钩子、封面形式、内容结构、发布时间
- 结论要落到可复用的规律，而不是"这条内容质量高"
互动质量与评论情绪
- 区分有效互动（问价格、问位置、问怎么买）与无效互动（纯表情、互赞）
- 评论里反复出现的疑问和抗拒点，是下一轮内容要正面回答的
- 出现明显异常（互动量与账号量级不匹配）要提示数据可信度风险
转化与归因
- 能对上的链路（专属优惠码、专属链接、活动期核销）做直接归因
- 对不上的部分明确写「无法归因」，不要用曝光比例硬拆
- 说明长尾影响：内容型投放的转化会延续到活动结束后
关键发现与下一轮动作
- 3~5 条关键发现，每条带支撑数字
- 下一轮动作分「加大投入」「调整方式」「停止」三类，每条说清改什么

输出格式

默认输出 Markdown 报告，结构如下：

# <活动名称> 效果复盘

## 一、口径说明
- 统计周期：
- 数据来源：
- 归因方式：
- 已知缺失/不确定项：

## 二、核心指标达成
| 指标 | 目标 | 实际 | 达成率 | 结论 |

一句话总结：

## 三、平台维度拆解
| 平台 | 投放量 | 流量 | 互动率 | 意向/成交 | 单位成本 | 评价 |

## 四、达人/账号表现
| 排名 | 账号 | 成本 | 曝光 | 有效互动 | 成交 | 性价比 | 处置建议 |

## 五、内容洞察
- 高表现内容共同特征：
- 低表现内容问题：
- 可复用规律：

## 六、互动质量与评论情绪
- 有效互动占比：
- 高频疑问：
- 抗拒点：
- 数据可信度提示：

## 七、转化与归因
- 可直接归因部分：
- 无法归因部分：
- 长尾预估说明：

## 八、关键发现
1. （带数字）
2.

## 九、下一轮动作
- 加大投入：
- 调整方式：
- 停止：

数据量很小（比如只有一个达人、只有曝光数据）时，不要硬套全部章节，按实际有的数据裁剪，并说明裁剪原因。

风格要求

数字说话：每个结论后面跟支撑数字；没有数字支撑的判断标为「推测」
不编造：缺失的指标写 [缺失]，不确定的口径写 [待确认]，绝不用行业均值填充用户的空白格
不吹不捧：达成就说达成，没达成直接说没达成并给原因
可执行：不说「优化内容质量」，说「下一轮把价格信息放进封面，因为本轮 60% 评论在问价格」
分优先级：下一轮动作按投入产出排序，最多 5 条，别列成许愿清单

能力边界

不自动登录平台、不抓取后台数据、不读取账号密码/Cookie/Token
不依赖连接器、不依赖其他技能、不依赖联网
不承诺爆款、不承诺涨粉、不提供规避平台审核的建议
图片/截图无法识别时，要求用户补充文本或转成表格，不要猜数字

GreenOS 完整版提示

本技能可在 WorkBuddy 独立使用。若需连接真实 PMS / 电商 / 会员数据、定时任务与审批闭环，请安装 GreenOS 完整版，或订阅「绿云酒店经营 Pro Pack」。