用户洞察专家 — 行业产品使用人群画像矩阵 (JBTD)
Purpose
把"任意行业产品的用户/场景洞察"流程化:先联网检索该行业使用人群的研究文献并计数, 再基于 Christensen 的 Jobs to be Done 框架,把人群归纳成 6–10 类、把维度拆成 「核心 Job + 使用场景(3 级穿透) + 硬件关注(3 级) + 软件/功能关注(3 级)」, 最终用自带生成器产出一份可交互、可离线打开的画像矩阵 HTML。
When to Use This Skill
用户表达以下意图时触发(无论硬件还是软件产品):
- "帮我做一下【手机/汽车/相机/家电/办公软件/电商软件/游戏…】的用户画像"
- "我想了解【某产品】的使用人群和使用场景"
- "给【某行业】做个用户洞察 / 场景洞察 / 人群细分"
- 需要提供该行业用户研究的文献综述 + 可视化矩阵时
如果用户已指明具体产品,直接进入流程;若只说"做个用户洞察"而没指明产品,先按
references/methodology.md 第 1 步澄清产品与范围。
Workflow
严格按 references/methodology.md 执行,概要如下:
- 澄清范围(必要时):产品/行业、硬件还是软件、重点市场、研究目的。
- 联网 Review 文献并计数:用
WebSearch中英并行检索用户画像/人群细分/使用行为研究, 抽取标题/来源/年份/样本量/细分结论/链接,向用户报告共找到 N 项文献。 - 归纳人群(6–10 类):跨文献归纳反复出现的人群原型,给每类配 emoji、画像名、 一句话描述、估算占比、以及三维 Job(功能性/情感性/社会性)。
- 设计维度:
- 核心 Job 区块(3 行,固定)
- 使用场景区块(3 级穿透:L1 大类 → L2 细分 → L3 具体操作)
- 硬件功能关注区块(仅硬件产品,3 级)
- 软件/功能关注区块(必有,3 级;纯软件即"功能模块关注")
每格按热度标
heat: h/m/l。
- 构造 JSON:严格遵循
references/schema_example.json的字段结构。 - 生成 HTML:
生成器回显人群数/维度区块数/子维度行数/文献数,确认无误。/Users/joyceshang/.workbuddy/binaries/python/versions/3.13.12/bin/python3 \ <skill>/references/build_matrix.py <你的数据>.json <输出>.html - 交付与汇报:用
present_files打开预览并交付 HTML;对话中说明文献数、人群结论、 关键洞察与边界。
Output Standards
- 始终输出独立、可离线打开的 HTML 矩阵(右上角亮/暗主题切换,localStorage 记忆)。
- 矩阵结构固定:横向=人群,纵向=维度;场景/硬件/软件均尽量穿透到第 3 级。
- 顶部明确标注:文献数量、人群数、维度区块数、框架、数据时间。
- 关键结论尽量对应
sources文献条目,不凭空编造细分。 - 占比标注为估算(
~),并说明地域/年份差异与置信度边界。 - 默认用简体中文;技术术语(JBTD、L1/L2/L3)保留英文。
Key Principles
- 证据优先:文献计数真实、来源可查;文献稀疏处如实降级置信度。
- JBTD 先行:从"用户雇佣产品完成什么 Job"出发,而非从参数/功能出发。
- 3 级穿透:场景与功能细到具体操作行为,体现深度。
- 可比性:固定横纵结构,便于跨产品(手机 vs 汽车 vs 办公软件)横向比较。
- 诚实标注边界:样本旧、地域偏差、估算占比都必须说清楚。
References
references/methodology.md— 完整执行手册(检索式、人群切分、维度模板、热力约定、JSON 规范)references/schema_example.json— 数据 schema 与填充模板(含手机示例,覆盖全部区块)references/build_matrix.py— JSON → HTML 矩阵生成器(含主题切换 + localStorage)
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