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zendesk-help-center-mcp-server

一个连接Zendesk帮助中心API的MCP服务器,支持文章搜索和详情获取,可与Claude等MCP客户端集成。

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README

🚀 Zendesk 帮助中心 MCP 服务器

这是一个与 Zendesk 帮助中心 API 接口的 Model Context Protocol (MCP) 服务器,它允许与 Claude Desktop 以及其他兼容的 MCP 客户端集成,能有效提升信息搜索与获取的效率。

✨ 主要特性

  • 文章搜索:可在你的 Zendesk 帮助中心中搜索文章。
  • 文章详情:能通过 ID 获取特定文章的详细信息。

📦 安装指南

先决条件

  • Node.js (v18 或更高版本)
  • 一个具有 API 访问权限的 Zendesk 账户
  • Zendesk API 令牌

安装步骤

  1. 克隆此仓库:
    git clone https://github.com/yourusername/zendesk-help-center-mcp-server.git
    cd zendesk-help-center-mcp-server
    
  2. 安装依赖项:
    npm install
    
  3. 在根目录中创建一个 .env 文件,填入你的 Zendesk 凭据:
    ZENDESK_SUBDOMAIN=your-subdomain
    ZENDESK_EMAIL=your-email@example.com
    ZENDESK_API_TOKEN=your-api-token
    

你也可以复制 .env.example 文件并填写你的详细信息:

cp .env.example .env

💻 使用示例

构建和运行

  1. 构建项目:
    npm run build
    
  2. 启动服务器:
    npm start
    

该服务器将在标准输入/输出上运行,使其与 Claude Desktop 和其他 MCP 客户端兼容。

可用工具

1. searchArticles

在你的 Zendesk 帮助中心中搜索文章。 参数:

  • query (string, 必填):搜索关键词
  • locale (string, 可选):语言代码(例如,'en','ja','en-us')
  • page (number, 可选):页码
  • per_page (number, 可选):每页结果数(最大 100)

2. getArticle

通过 ID 获取特定的 Zendesk 帮助中心文章的详细信息。 参数:

  • id (number, 必填):文章 ID
  • locale (string, 可选):语言代码(例如,'en','ja','en-us')

与 Claude Desktop 使用

添加到 Claude 的 mcpServers 配置中

将以下配置添加到 Claude 设置文件的 mcpServers 部分:

{
  "mcpServers": {
    "zendeskHelpCenter": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "github:hidechae/zendesk-help-center-mcp-server"],
      "env": {
        "ZENDESK_SUBDOMAIN": "your-subdomain",
        "ZENDESK_EMAIL": "your-email@example.com",
        "ZENDESK_API_TOKEN": "your-api-token"
      }
    }
  }
}

添加此配置后,你可以在 Claude 中使用 Zendesk 帮助中心工具。

开发

该项目使用 TypeScript 并遵循 Model Context Protocol 规范。 要以开发模式运行并自动重新加载:

npm run dev

📄 许可证

本项目采用 MIT 许可证。

🤝 贡献

欢迎大家贡献代码!请随意提交 Pull Request。

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运行方式说明

cloud

托管运行

托管运行通常表示这个 MCP Server 由服务方环境承载,用户一般按页面提供的连接方式或授权流程接入,不需要在本地长期启动一个 MCP 进程

  1. 打开服务方连接页
  2. 完成授权或复制端点
  3. 在 MCP 客户端中连接
terminal

本地运行 / 其它方式

本地运行通常需要用户在自己的电脑或服务器上安装依赖,把 server_config 复制到 MCP 客户端,并按 env_schema 补齐环境变量、密钥或其它配置

  1. 复制 server_config
  2. 安装所需依赖
  3. 补齐环境变量后重启客户端