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Gorgias-MCP-Server

一个用于与Gorgias帮助台API交互的MCP服务器,提供管理工单、客户等功能。

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README

🚀 堡狮网 MCP 服务器

堡狮网 MCP 服务器是一个用于与堡狮网帮助台 API 进行交互的工具。它提供了一系列功能,可用于管理票务、客户等堡狮网相关业务,为用户提供便捷的操作体验。

🚀 快速开始

安装指南

  1. 克隆此仓库。
  2. 安装依赖:
npm install
  1. 基于 .env.example 创建一个 .env 文件,并输入您的堡狮网凭证。
  • 若使用 API Key 认证:
GORGIAS_DOMAIN=your-domain.gorgias.com
GORGIAS_USERNAME=your-username
GORGIAS_API_KEY=your-api-key
  • 若使用 OAuth 应用程序:
GORGIAS_DOMAIN=your-domain.gorgias.com
GORGIAS_ACCESS_TOKEN=your-oauth-access-token

启动服务器

启动服务器:

npm run dev

使用 MCP Inspector 测试

使用 MCP Inspector 测试服务器:

npm run inspect

这将打开一个 Web 界面,您可以在其中测试所有可用工具和资源。

✨ 主要特性

可用工具

票务

  • list_tickets:列出堡狮网帮助台中的票务。
  • get_ticket:通过 ID 获取特定票务。
  • create_ticket:在堡狮网中创建新票务。
  • add_message_to_ticket:向现有票务添加消息。

客户

  • list_customers:列出堡狮网中的客户。
  • get_customer:通过 ID 获取特定客户。

可用资源

  • gorgias://tickets:列出所有票务。
  • gorgias://ticket/{id}:通过 ID 获取特定票务。

认证方法

该服务器支持两种认证方式:

  1. API Key 认证(用户名/API 密钥)
  2. OAuth 令牌认证

您可以在 .env 文件中配置您偏好的认证方法。

help

运行方式说明

cloud

托管运行

托管运行通常表示这个 MCP Server 由服务方环境承载,用户一般按页面提供的连接方式或授权流程接入,不需要在本地长期启动一个 MCP 进程

  1. 打开服务方连接页
  2. 完成授权或复制端点
  3. 在 MCP 客户端中连接
terminal

本地运行 / 其它方式

本地运行通常需要用户在自己的电脑或服务器上安装依赖,把 server_config 复制到 MCP 客户端,并按 env_schema 补齐环境变量、密钥或其它配置

  1. 复制 server_config
  2. 安装所需依赖
  3. 补齐环境变量后重启客户端