3C Quality Assistant v4.1.0 更新说明
v4.1.0 (2026-04-10)
新增功能
1. 技能联动摘要机制
为S02、S08、S11三个核心模块增加技能联动摘要格式:
| 模块 | 摘要用途 | 联动目标 | |-----|---------|---------| | S02 DFMEA | 输出后自动传递到评审/NUDD | S03, S21, S04 | | S08 8D | 输出后自动传递到FMEA更新/NUDD | S02, S03, S18, S20 | | S11 客诉 | 输出后自动传递到FMEA/NUDD/RMA | S02, S03, S08, S22, S20 |
2. 预览模板定制化修复
- 修复S11客诉预览模板:原模板错误引用了S01质量策划内容,已更正为客诉专用模板
- 25个模块预览模板全部定制化
3. 知识库规则文件新增
新建 05_knowledge/quality_rules/ 目录,新增3个知识库文件:
| 文件 | 用途 | 引用模块 |
|-----|------|---------|
| aql_table.md | GB/T 2828.1抽样标准、AQL判定 | S07, S09, S17 |
| rpn_thresholds.md | RPN计算标准、风险等级判定 | S02, S21, S23 |
| quality_targets.md | DPPM目标、COQ目标、CPK目标 | S01, S05, S14, S20 |
4. L3快速参考模板新增
新建 03_templates/04_quick_ref/ 目录,新增4个L3快速参考模板:
| 模板 | 用途 | 适用场景 |
|-----|------|---------|
| dfmea_quick_ref.md | DFMEA快速概览 | 会议评审、快速检查 |
| 8d_quick_ref.md | 8D状态快速查看 | 每日跟进、升级汇报 |
| complaint_quick_ref.md | 客诉状态快速查看 | 首响跟进、晨会汇报 |
| supplier_entry_quick_ref.md | 供应商准入快速评估 | TPU评审、准入决策 |
5. 输出格式变体机制
在SKILL.md中增加输出格式变体说明:
| 格式 | 触发词 | 说明 | |-----|-------|------| | Markdown | 默认 | 标准Markdown格式 | | Excel | "导出Excel" | 生成Excel格式 | | PDF | "导出PDF" | 生成PDF报告 | | PPT | "做PPT" | 生成演示文稿 | | L3快速参考 | "快速版本" | 精简版要点 |
测试验证
| 检查项 | 状态 | |--------|------| | S08 8D技能联动摘要 | ✅ | | S11 客诉技能联动摘要 | ✅ | | S11预览模板修复 | ✅ | | AQL知识库文件 | ✅ | | RPN阈值知识库文件 | ✅ | | 质量目标知识库文件 | ✅ | | DFMEA快速参考模板 | ✅ | | 8D快速参考模板 | ✅ | | 客诉快速参考模板 | ✅ | | 供应商准入快速参考模板 | ✅ | | SKILL.md格式变体机制 | ✅ | | SKILL.md知识库索引 | ✅ | | 版本号更新至4.1.0 | ✅ |
v3.7.1 (2026-04-04)
结构性重构
- 合并路由表:将「快速导航」与「子技能文件索引」合并为统一的「子技能导航与路由表」,消除重复信息
- 技术语言升级:全面替换口语化描述为质量管理体系标准术语(触发词→路由规则 / 用户请求→意图识别 / 输出报告→交付物)
- 章节精简:移除冗余重复章节,从~270行压缩至约200行结构化内容
- 层级判定规则:新增「层级词优先级」说明,明确覆盖用户多层级词场景
- 维护记录表:新增结构化版本变更记录表
版本:3.1.2 更新日期:2026-04-04 维护人:Kerwin
v2.3.4 更新(2026-04-03)— 新增「工具能力」章节:定义计算/可视化/文档生成能力
核心问题(来自测试员反馈)
"没有定义任何工具调用能力"
- 面向"研发质量工程师"的技能,全程没有工具调用定义
- 质量工程师最需要的是RPN计算、CPK/SPC计算、FMEA文档生成、不良率统计
- 技能只做"写文字"的工作,不做"算数据"的工作
修复方案
- 新增「工具能力说明」章节:明确本技能具备的4类能力(知识推理/基础计算/数据可视化/文档生成)
- 新增子技能工具能力矩阵:20个子技能 × 4类能力,标注支持程度
- 详解6大核心计算能力:RPN计算、CPK计算、AQL抽样判定、质量成本COQ、SPC控制图、不良率统计
- 明确能力边界:说明本技能适合小数据量演示,大批量数据建议配合Excel技能
- 推荐工作流:技能+Excel配合使用的典型场景
核心计算能力清单
| 计算能力 | 子技能 | 说明 | |----------|--------|------| | RPN计算 | S02 | S×O×D自动算,按RPN排序,识别高风险项 | | CPK/PPM计算 | S16 | 给定样本计算过程能力,判断CPK等级 | | AQL抽样判定 | S09 | GB/T 2828.1标准,确定抽样量和判定数组 | | 质量成本COQ | S14 | 预防/鉴定/失败/外部失败成本分解 | | SPC控制图 | S16 | X̄-R控制图(plotly交互图),自动标注UCL/CL/LCL | | 不良率统计 | S07/S10 | 不良率/PPM,自动柏拉图Top3 |
能力分类说明
| 类别 | 说明 | 适用场景 | |------|------|----------| | ✅ 知识推理 | 质量管理知识、流程设计、报告生成 | FMEA模板、8D步骤、质量体系建议 | | ✅ 基础计算 | 公式计算、指标推导、风险排序 | RPN、CPK、不良率、COQ、AQL判定 | | ✅ 数据可视化 | 生成图表、表格、看板 | SPC控制图(plotly)、趋势图、柏拉图 | | ✅ 文档生成 | 输出结构化文档 | FMEA表、8D报告、审核报告、ISO文档 |
测试验证
| 检查项 | 状态 | |--------|------| | SKILL.md 新增「工具能力说明」章节 | ✅ | | 20个子技能 × 4类能力矩阵 | ✅ | | 6大核心计算能力详解 | ✅ | | 能力边界说明(大数据量→Excel) | ✅ | | 推荐工作流(技能+Excel配合) | ✅ | | 版本号:2.3.4 | ✅ |
v2.3.3 更新(2026-04-03)— 优先级分层标准重构:统一分层逻辑,重新校准3个子技能
核心问题(来自测试员反馈)
"优先级分层依据不明"
- 只给了优先级结论,没给分层标准
- S03 NUDD 设为 P0(NUDD是内部研发问题,影响范围通常不如客诉)
- S09 OQC 设为 P1(OQC是出货最后关卡,直接决定客户收货质量)
- 优先级分配缺乏统一的判断原则
修复方案
- 新增「优先级分层标准说明」:定义P0/P1/P2的明确判断标准
- 重新校准3个子技能优先级:S03(P0→P1)、S09(P1→P0)、S11(P1→P0)
- 同步更新SKILLS.md和quick_start_guide.md
新增:优先级分层标准
| 优先级 | 定义 | 判断原则 | |--------|------|----------| | P0关键 | 直接影响客户或造成业务中断 | 不处理,客户第一个受影响 | | P1重要 | 影响内部效率或供应链 | 不处理,内部/供应商第一个受影响 | | P2标准 | 支持性流程和周期性任务 | 可计划执行,不紧急 |
优先级重新校准
| 子技能 | 修正前 | 修正后 | 调整理由 | |--------|--------|--------|----------| | S03 NUDD | P0 | P1 | 内部设计问题管理,不直接客户感知 | | S09 OQC | P1 | P0 | 出货最后关卡,客户收货的最后防线 | | S11 客诉 | P1 | P0 | 直接客户投诉,影响客户满意度和品牌声誉 |
变更后分布
| 优先级 | 数量 | 子技能 | |--------|------|--------| | P0 Critical | 5 | S01, S02, S04, S09, S11 | | P1 Important | 7 | S03, S05, S06, S07, S08, S10, S12 | | P2 Standard | 8 | S13-S20 |
测试验证
| 检查项 | 状态 | |--------|------| | SKILL.md 新增优先级分层标准 | ✅ | | SKILL.md 快速导航表更新(S03/P0→P1, S09/P1→P0, S11/P1→P0) | ✅ | | SKILLS.md Overview统计更新(4→5 P0, 8→7 P1) | ✅ | | SKILLS.md 各Layer表格优先级同步更新 | ✅ | | SKILLS.md Quick Reference表更新 | ✅ | | quick_start_guide.md 新增优先级分层标准表 | ✅ | | 版本号:2.3.3 | ✅ |
v2.3.2 更新(2026-04-03)— 能力矩阵与子技能清单同步修复
核心问题(来自测试员反馈)
"能力矩阵和子技能清单数对不上"
- 能力矩阵说"风险管理"有 3个子技能(DFMEA、NUDD/DNFR),但只列了2个
- SKILLS.md(子技能注册表)和 quick_start_guide.md(能力矩阵)不同步
- PFMEA没有对应独立子技能,导致文档不一致
修复方案
- 修正能力矩阵:将"风险管理"的子技能数从3改为2,明确标注"DFMEA(含PFMEA/SFMEA)"
- 同步SKILLS.md:在S02 DFMEA的触发词中添加PFMEA/过程FMEA/制程FMEA
- 在SKILL.md中新增「能力矩阵同步表」:作为维护指南,防止未来再出现不一致
变更内容
1. quick_start_guide.md 能力矩阵修正
| 能力域 | 修正前 | 修正后 | |--------|--------|--------| | 风险管理 | DFMEA、NUDD/DNFR管理 | 3 | DFMEA(含PFMEA/SFMEA)、NUDD/DNFR管理 | 2 | | 说明 | — | PFMEA/SFMEA由S02统一处理,不是独立子技能 |
2. SKILLS.md S02触发词扩展
- 修正前:
DFMEA、FMEA、设计FMEA、失效模式、RPN - 修正后:
DFMEA、FMEA、PFMEA、过程FMEA、制程FMEA、设计FMEA、失效模式、RPN
3. SKILL.md 新增能力矩阵同步表
在路由规则之前新增"能力矩阵与子技能对照表",包含:
- 完整的能力矩阵总表(10个能力域 × 子技能数 × 子技能ID)
- FMEA类型统一处理说明表(DFMEA/PFMEA/SFMEA统一由S02处理)
- 明确的维护规则警告
测试验证
| 检查项 | 状态 | |--------|------| | 能力矩阵子技能数 = 20 | ✅ | | 风险管理 = 2个子技能(S02, S03)| ✅ | | FMEA类型统一处理说明表 | ✅ | | SKILLS.md S02触发词含PFMEA | ✅ | | SKILL.md能力矩阵同步表 | ✅ | | 版本号:2.3.2 | ✅ |
v2.3.1 更新(2026-04-03)— 路由触发词重构:消除歧义,建立互斥规则
核心问题(来自测试员反馈)
"触发词和子技能没有建立清晰的映射关系"
- "FMEA" 同时触发 DFMEA/PFMEA,但清单里 PFMEA 场景没有独立处理
- "供应商准入" 触发 S05,"供应商审核" 触发 S06——两个场景接近,容易混淆
- "质量月报" 触发词不够明确
- 路由表缺少互斥词说明,AI 可能误判
修复方案
将路由表从简单的 IF→THEN 改为结构化路由表 + 决策树伪代码 + 互斥规则说明三层结构。
变更内容
1. 新增「快速路由总表」(子技能 × 触发词 × 互斥词)
每个子技能现在有3列明确的触发词定义:
| 列 | 说明 | |----|------| | 高优先级触发词 | 最核心的关键词,必须优先匹配 | | 低优先级触发词 | 辅助触发词,补充高优先级 | | 互斥词 | 触发该技能后会排除的其他技能关键词 |
示例(S02 DFMEA分析):
- 高优先级:
DFMEA、设计FMEA、设计失效 - 低优先级:
FMEA(无PF/SF前缀)、RPN、严重度 - 互斥词:
PFMEA、过程FMEA、制程FMEA、来料、供应商
2. 新增 Python 风格决策树伪代码
提供可直接阅读的路由决策树代码,AI 在模糊匹配时可参考执行逻辑。
3. 新增「关键互斥规则说明」
| 场景 | 区分方法 |
|------|----------|
| FMEA 类型区分 | DFMEA/FMEA(无前缀)→S02设计FMEA;PFMEA/过程FMEA→S02(标注PFMEA模式) |
| 供应商准入 vs 审核 | 准入/新供应商→S05;审核/现场审核→S06 |
| 来料 vs 制程 vs 客诉 | 来料/IQC→S07;制程/产线→S10;客诉/客户→S11 |
| 8D vs CAPA | 8D 包含完整纠正流程→S08;CAPA 单独提→S18 |
4. 重制「快速导航表」
新增互斥注意列,用 ❌ 标识容易混淆的触发词。
测试验证
| 检查项 | 状态 | |--------|------| | FMEA 类型区分表 | ✅ | | 供应商场景区分表 | ✅ | | 异常类型区分表(S07/S10/S11) | ✅ | | 质量月报触发词 | ✅ | | 决策树伪代码 | ✅ | | 互斥规则说明 | ✅ | | 版本号:2.3.1 | ✅ |
v2.3.0 更新(2026-04-03)— 致命修复:SKILL.md内嵌完整SOP
核心问题(来自测试员反馈)
"SKILL.md只有目录,没有正文" — 当AI加载技能时,只注入SKILL.md,看不到02_prompts/下的详细SOP,导致输出时无法参考正确的分析逻辑和质量标准。
修复方案
将20个子技能的完整SOP(角色定义、核心能力、操作流程、分析方法、输出规范、预览确认、反馈机制)全部内联嵌入SKILL.md,使AI加载技能后即可获得完整的执行上下文。
变更内容
| 项目 | v2.2.0 | v2.3.0 | |------|--------|--------| | SKILL.md内容 | 仅目录索引(169行) | 完整技能正文(~39K tokens) | | 子技能SOP加载方式 | 需额外加载02_prompts/子文件 | SKILL.md内嵌,开箱即用 | | 20个子技能正文 | 分散在02_prompts/目录 | 全部内嵌至SKILL.md | | 路由规则 | 仅目录页引用 | 全文内嵌 | | 模板库 | 仅目录页引用 | 关键模板内嵌 |
影响范围
- SKILL.md:从~169行扩展至~38,925 tokens的完整技能文档
- 02_prompts/:目录保留作为参考文档,SKILL.md不再依赖这些文件
- 兼容性:完全向后兼容,SkillHub安装逻辑不变
测试验证
| 检查项 | 状态 | |--------|------| | 20个子技能全部嵌入 | ✅ | | 路由规则全文内嵌 | ✅ | | 预览确认机制存在 | ✅ | | 用户反馈机制存在 | ✅ | | 主调度逻辑完整 | ✅ |
v2.2.0 更新(2026-04-03)— 流程完整性优化
核心改进:增加「输出预览确认」和「用户反馈机制」
根据测试员反馈,解决"生成后发现信息填错"和"缺少持续改进渠道"的问题。
改进内容
1. 新增「第三步:输出预览确认」(20个子技能全覆盖)
在信息收集→模板输出之间,增加预览确认环节:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📋 8D报告预览 - 请确认以下信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【基本信息】
□ 8D编号:[待确认]
□ 供应商名称:[XXX]
□ 问题等级:[☐ P0 ☐ P1 ☐ P2 ☐ P3]
...
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
⚠️ 请确认以上信息准确后,回复"确认",我将输出完整8D报告。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
预览环节的价值:
| 场景 | 没有预览 | 有预览 | |------|---------|--------| | 信息填错 | 生成后才发现,重新写 | 预览时发现,1分钟修改 | | 选错模板 | 格式不对,返工 | 预览时确认格式,一次过 | | 漏填关键项 | 报告发出去才发现缺内容 | 预览checklist确保不漏 | | 用户期望不符 | AI自嗨,用户说"不是我要的" | 用户确认后再出,双方对齐 |
2. 新增「用户反馈与贡献指南」(20个子技能全覆盖)
在每个子技能末尾增加反馈机制:
- Bug报告通道
- 功能建议通道
- 案例贡献通道
- 好的反馈格式模板
v2.1.0 更新(2026-04-03)— 用户体验优化
核心改进:根据测试反馈,解决"缺示例、缺引导"问题
问题背景
测试员反馈:"只有框架没有填好的案例,新手不知道什么叫填到位";"没有先收集关键信息,直接丢模板,导致空壳报告"。
改进内容
1. 新增"信息收集引导"(5个子技能)
在以下子技能的模板前,增加"第一步:信息收集"章节:
- S01 质量策划 — 9个必问信息项,产品复杂度自评
- S02 DFMEA分析 — 8个必问信息项,分析范围确认
- S08 8D管理 — 8个必问信息项,紧急程度判断
- S11 客诉处理 — 10个必问信息项,紧急程度快速判断
- S20 质量周报 — 8个数据来源,checklist
2. 新增"完整示例"(5个子技能)
| 子技能 | 示例内容 | 亮点 | |--------|---------|------| | S01 质量策划 | 智能按摩器项目质量策划书(节选) | 目标量化/阶段计划/Gate定义 | | S02 DFMEA | 智能盆底肌训练器DFMEA(电池模组节选) | S/O/D评分有依据/改善后RPN计算 | | S08 8D管理 | 来料电池外壳裂纹→P0客诉→8D闭环 | D4追问到流程缺失/5批次验证数据 | | S11 客诉处理 | 充电发热P1投诉→换机处理→客户回访 | 首响30分钟内/同理心沟通记录 | | S20 质量周报 | 第12周质量周报完整模板 | 数据准确/异常有跟进/供应商预警 |
3. 新增独立示例库文件
06_examples/s08_8d_example.md— 4个8D案例(含评判标准)- 后续将持续扩充各子技能的案例库
更新类型
本次为 重大版本更新(v1.0.0 → v2.0.0),包含商店展示信息优化和20个子技能内容全面升级。
改动详情
商店展示信息(SKILL.md / README.md)
| 改动项 | v1.0.0 | v2.0.0 | |--------|--------|--------| | description | 中英混杂 | 全中文,简洁呈现 | | 触发词格式 | 中英对照双列 | 统一中文,单列展示 | | tags | 英文标签 | 中文标签(质量、3C、消费电子、硬件、制造、研发质量) | | scope | 中英混杂 | 全中文 | | 正文结构 | 中英混杂 | 全部中文,结构清晰 | | README标题/描述 | 中英混杂 | 全中文 |
20个子技能内容全面升级
核心改进:每个子技能从"有基本模板"升级为"有完整操作指引+行业标准+踩坑警示+技能联动"的专业级技能。
S01 质量策划(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 操作指引 | 新增:质量策划启动checklist、阶段规划原则、质量目标设定checklist、CQC识别方法、风险识别checklist | | 决策树 | 新增:阶段规划流程、CQC优先级判定 | | 行业标准 | 新增:3C产品典型项目周期参考(EVT/DVT/PVT各阶段时长) | | 3C专项 | 新增:3C产品CQC示例(电池安全/防水/App等)、软件质量策划要求 | | 踩坑警示 | 新增6条3C行业常见问题(目标设定/认证时间/软件质量等) | | 技能联动 | 新增与其他技能(DFMEA/PVT/供应商/周报)的衔接说明 | | RACI矩阵 | 新增:质量活动RACI职责矩阵 | | 升级前问题 | 模板较简单,缺少具体操作checklist和行业数值参考 |
S02 DFMEA分析(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 操作指引 | 新增:启动checklist、边界定义流程、子系统识别checklist(10个3C必分析子系统) | | S/O/D评分决策树 | 新增:S/O/D各评分维度的决策树,防止评分主观化 | | RPN处置矩阵 | 新增:RPN + S值双维度处置矩阵(S≥8永远优先处理) | | 3C专项失效 | 新增:3C产品特有失效(软件死机/固件bug/App断连/锂电池热失控) | | 子技能分析清单 | 新增:电源/结构/PCB/软件四大子系统的详细分析表 | | 踩坑警示 | 新增8条(S评分虚报/重分析轻更新/措施治标不治本等) | | 升级前问题 | 评分标准有,但缺乏决策树;缺少3C特有场景示例;子技能覆盖不完整 |
S03 NUDD管理(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | NUDD/NUFR/DNFR决策树 | 新增:首次发现/频率异常/预期不良的三叉判断流程 | | 紧急响应checklist | 新增:0-4小时立即行动、4-24小时短期措施 | | 升级条件矩阵 | 新增:8种升级触发条件与对应路径(S=10→总经理等) | | 严重度四维评估 | 新增:安全/法规/功能/体验四维度独立评分,取最高分 | | 闭环checklist | 新增:NUDD关闭8步checklist | | 踩坑警示 | 新增10条(评分压低/遏制不到位/根因浅尝辄止等) | | 技能联动 | 新增与DFMEA/8D/客诉/CAPA/周报的完整联动说明 | | 升级前问题 | 分级框架有,但升级路径和响应时限不明确;缺少3C行业案例 |
S04 PVT准出评审(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 评审前准备checklist | 新增:评审前3天/5天/1天的详细准备事项 | | EVT/DVT/PVT三阶段checklist | 新增:完整的三阶段评审检查表(含具体数据标准) | | 遗留项分级标准 | 新增:K/M/M三级,以及准出影响说明 | | 准出判定决策树 | 新增:4步准出判定流程(K级阻断→指标达标→产能→综合) | | 各角色发言checklist | 新增:研发/硬件/结构/软件/质量/生产/SQE各角色的发言要点 | | 踩坑警示 | 新增7条(走过场/分级不严/有条件无追踪/认证证书遗漏等) | | 升级前问题 | 检查表较简单;缺少准出判定决策树;缺少评审角色分工 |
S05 供应商准入评估(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 寻源checklist | 新增:供应商寻源前确认项 | | 六大维度详解 | 新增:每个维度的具体评分依据和检查方法 | | TPU专项 | 新增:RoHS/REACH/冲突矿产等TPU评估权重 | | 一票否决机制 | 新增:5项一票否决条件 | | C级辅导计划模板 | 新增:C级供应商辅导计划表 | | 风险评估矩阵 | 新增:单一货源/交期/质量/地缘政治风险评估 | | 踩坑警示 | 新增7条(重分数轻现场/证书代替能力/辅导计划不跟踪等) | | 升级前问题 | 有打分表但缺少一票否决机制;TPU合规覆盖不足 |
S06 供应商审核(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 审核前准备checklist | 新增:审核前1周/2周的详细准备事项 | | 审核类型选择 | 新增:体系/过程/产品三种审核的适用场景和审核时长 | | ISO9001:2015条款清单 | 新增:核心条款审核检查表 | | 不符合项判定标准 | 新增:Major/Minor的定义/示例/关闭时限 | | CAR跟进表 | 新增:D1-D8各阶段要求和审核员验证checklist | | 审核结论分级 | 新增:A/B/C/D四级供应商评级 | | 升级前问题 | 报告格式有,但审核策略checklist缺失;CAR跟进要求不具体 |
S07 来料异常分析(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | IQC检验标准流程 | 新增:来料→抽样→检验→判定的完整checklist | | AQL应用指南 | 新增:3C行业4级AQL标准及适用场景 | | GB/T 2828.1抽样表 | 新增:完整抽样表(26-35000批量全覆盖) | | 异常分级标准 | 新增:P0-P3四级及触发条件 | | 处置方式决策树 | 新增:5步处置方式选择流程 | | Pareto分析 | 新增:不良Pareto分析及改善优先级说明 | | 根因分析 | 新增:Is/Is Not/5Why/鱼骨图完整分析流程 | | 踩坑警示 | 新增7条(趋势恶化不预警/特采滥用/连续异常不升级等) | | 升级前问题 | 模板有但缺少AQL应用指南;异常分级不明确 |
S08 供应商8D管理(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | D1-D8详解 | 新增:每个D阶段的核心问题和检查要点 | | 问题等级与要求 | 新增:P0/P1/P2三级时限和升级路径 | | 8D质量评估checklist | 新增:每个D阶段的判定标准和常见错误 | | 批量验证表 | 新增:连续5批次验证数据表(关闭条件:连续3批) | | 横向展开 | 新增:FMEA更新/文件更新/跨供应商检查 | | 8D质量评分 | 新增:90-100/70-89/60-69/<60四级评分标准 | | 踩坑警示 | 新增8条(D4形式/临时替代永久/重罚轻帮等) | | 升级前问题 | D4(根因)是8D核心但指导不足;批量验证要求不具体 |
S09 OQC出货检验(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 标准检验流程 | 新增:出货通知→抽样→检验→判定→放行的完整流程 | | 4级AQL标准 | 新增:A/B/C/D四级对应项目和标准 | | 出货判定决策树 | 新增:5步判定流程(安全→功能→AQL→CSR) | | 安全全检清单 | 新增:绝缘/耐压/接地/锂电池保护的100%全检标准 | | 功能检验表 | 新增:6项功能检验(充电/开关机/App等)的测试方法 | | 追溯信息 | 新增:生产批次/物料批次/设备编号的完整追溯表 | | CSR确认表 | 新增:客户特殊要求逐项确认 | | 踩坑警示 | 新增7条(安全抽检代替全检/认证标识错误等) | | 升级前问题 | 缺少AQL分级标准和出货判定决策树 |
S10 制程异常分析(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 紧急响应checklist | 新增:0-2小时紧急响应全流程(停线→隔离→保留证据) | | 异常分级 | 新增:P0-P3分级及触发条件 | | 差异分析 | 新增:班次/批次/人员/设备/物料/参数的完整对比表 | | 人机料法环测矩阵 | 新增:六维度逐一分析checklist | | 5Why深度追问 | 新增:5次Why的填空模板,防止浅尝辄止 | | 横向展开 | 新增:跨工序/跨产品检查checklist | | 闭环标准 | 新增:改善措施已验证+文件已更新 | | 升级前问题 | 缺少紧急响应流程;根因追问深度不够 |
S11 客诉处理(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 首响时限checklist | 新增:P0=2h/P1=4h的首响流程 | | 紧急度评估矩阵 | 新增:5维度评分矩阵(安全+法规+批量+媒体+客户) | | 分级标准 | 新增:P0-P3四级响应时限和升级路径 | | 客户沟通原则 | 新增:5条黄金原则+禁忌 | | 沟通计划表 | 新增:首次响应/进展更新/方案/关闭四节点跟踪 | | 批追溯 | 新增:生产批次/物料批次/出货批次的完整追溯 | | 横向展开 | 新增:同批次召回/其他批次检查 | | 踩坑警示 | 新增7条(空头承诺/不升级P0/只处理不追根因等) | | 升级前问题 | 首响时限和分级标准缺失 |
S12 可靠性测试计划(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 启动checklist | 新增:产品信息/目标市场/适用标准确认 | | 测试项目选择指南 | 新增:按产品类型推荐P0/P1/P2测试项目 | | 完整测试参数表 | 新增:跌落/振动/高低温/防水/寿命/盐雾6项详细参数 | | GB 31241全测项 | 新增:短路/过充/挤压/针刺/跌落完整测试条件 | | GB 4943.1测项 | 新增:电气强度/接地/绝缘/温升完整标准 | | 测试进度甘特图 | 新增:W1-W7测试计划 | | 样品要求 | 新增:样品数量/状态/标识要求 | | 踩坑警示 | 新增6条(样品与量产不一致/周期估算不足等) | | 升级前问题 | 测试参数不完整;测试进度计划缺失 |
S13 安规标准查询(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 标准匹配checklist | 新增:产品类型/市场/电池/功率/认证需求确认 | | 产品-标准速查表 | 新增:常见3C产品类型→国内/欧洲/北美标准对照 | | GB 31241关键条款 | 新增:7项测试条件+判定标准速查 | | GB 4943.1关键条款 | 新增:电气安全/防火外壳/关键元器件完整速查 | | CCC认证流程图 | 新增:申请→型式试验→工厂检查→获证→监督 | | CE认证流程图 | 新增:指令确认→标准确定→型式试验→TCF→DoC→加贴CE | | 认证资料清单 | 新增:电气原理图/PCB/结构图/元器件清单/说明书 | | 合规风险checklist | 新增:6项常见合规风险点 | | 踩坑警示 | 新增5条(标准版本过期/出口用错标准等) | | 升级前问题 | 标准参考较基础,缺少认证流程和资料清单 |
S14 质量成本分析(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 归集checklist | 新增:预防/鉴定/内失/外失四类完整归集项 | | 结构评估标准 | 新增:各要素理想占比和警示信号 | | 成本强度指标 | 新增:质量成本/销售额/制造成本/人台机的计算公式 | | Pareto分析 | 新增:TOP改善项优先级排序 | | 改善路径 | 新增:Phase1-4四阶段改善路径 | | 目标设定表 | 新增:3个月/6个月/1年目标 | | 踩坑警示 | 新增5条(外部失败低估/只分析不改善等) | | 升级前问题 | 归集项不够完整;改善路径缺失 |
S15 DOE验证方案(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 方法选择指南 | 新增:正交/全因子/响应面/田口四种方法适用场景 | | 设计流程8步 | 新增:目标→因子→正交表→分配→实施→记录→分析→验证 | | 因子定义表 | 新增:可控/噪音因子分类和筛选理由 | | L9正交表 | 新增:完整L9(3^4)正交表 | | 极差分析 | 新增:多响应Y1/Y2的极差分析表 | | 验证计划 | 新增:重复试验和小批量验证双验证 | | 升级前问题 | 有框架但DOE实操指导不足 |
S16 SPC/MSA分析(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | SPC建立checklist | 新增:确定对象→测量方法→数据收集→控制限→判异 | | CPK判定标准 | 新增:五级判定(≥2.0优秀/1.67良好/1.33合格/1.0勉强/<1.0不合格) | | 控制限计算公式 | 新增:X̄-R Chart完整公式+常用n=3/4/5系数表 | | 8条判异规则 | 新增:规则1-8逐一检查表 | | GRR分析表 | 新增:EV/AV/IV/GRR/P/T Ratio完整计算 | | MSA判定标准 | 新增:<10%优秀/10-30%可接受/>30%不可接受 | | 升级前问题 | 公式和判定标准不够完整 |
S17 IPQC巡检标准(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 巡检频率矩阵 | 新增:正常/关键工序/换班/换型/异常的频次表 | | 首件检验完整表 | 新增:7项首件检验(外观/尺寸/功能/物料/参数/安全) | | 巡检验项目清单 | 新增:8项日常巡检项目及抽样要求 | | CCP控制点 | 新增:关键控制点定义及异常响应 | | 不良分类 | 新增:外观/功能/尺寸/安全四类定义+处置要求 | | 异常响应流程 | 新增:P0/P1/P2三级响应流程 | | 升级前问题 | 内容较简单,缺少CCP和异常分级 |
S18 CAPA纠正预防(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 分析工具选择 | 新增:5Why/鱼骨/FTA/Pareto适用场景 | | 有效性验证 | 新增:短期/中期/长期三级验证 | | 横向展开 | 新增:跨产品/跨工序/FMEA联动检查 | | 升级前问题 | 内容过于简化,深度不足 |
S19 ISO文档生成(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | ISO 9001:2015条款清单 | 新增:10章节核心要求对照 | | 作业指导书模板 | 新增:工具/物料/步骤/检查点完整WI模板 | | 检验规范模板 | 新增:AQL分级/抽样方案/不良处置 | | 文件受控要求 | 新增:版本管理/审批流程/受控标识 | | 升级前问题 | 模板数量和深度不足 |
S20 质量周报生成(全面重写)
| 升级项 | 内容 | |--------|------| | 数据收集checklist | 新增:必收数据和可选数据清单 | | KPI计算公式 | 新增:FPY/DPPM/严重不良率/8D关闭率完整公式 | | Pareto分析 | 新增:不良TOP5分析 | | 供应商质量表 | 新增:批次汇总/CAR跟进 | | 管理汇报板块 | 新增:风险与机遇、下期工作计划 | | 发布说明 | 新增:数据来源/发布方式/接收对象 | | 踩坑警示 | 新增:数据不及时/未达标无说明/流水账问题 | | 升级前问题 | 缺少KPI计算公式和数据来源说明 |
升级前后对比总结
| 维度 | v1.0.0 | v2.0.0 | |------|--------|--------| | 子技能内容深度 | 基础模板 | 完整操作指引+决策树+checklist | | 行业适配性 | 通用模板 | 3C行业专项参数/阈值/案例 | | 踩坑警示 | 无 | 每技能5-10条行业常见错误 | | 技能联动 | 无 | 跨技能衔接说明 | | 判定标准 | 基础 | S/O/D/RPN/CPK/AQL完整判定矩阵 | | 工具模板 | 有但不完整 | 有且附详细填写指引 |
升级文件清单
| 子技能ID | 文件路径 | 升级状态 | |----------|---------|---------| | S01 | 02_prompts/s01_quality_planning/main.md | ✅ 全面重写 | | S02 | 02_prompts/s02_fmea/main.md | ✅ 全面重写 | | S03 | 02_prompts/s03_nudd/main.md | ✅ 全面重写 | | S04 | 02_prompts/s04_pvt/main.md | ✅ 全面重写 | | S05 | 02_prompts/s05_supplier_entry/main.md | ✅ 全面重写 | | S06 | 02_prompts/s06_supplier_audit/main.md | ✅ 全面重写 | | S07 | 02_prompts/s07_iqc/main.md | ✅ 全面重写 | | S08 | 02_prompts/s08_8d/main.md | ✅ 全面重写 | | S09 | 02_prompts/s09_oqc/main.md | ✅ 全面重写 | | S10 | 02_prompts/s10_mfg_abnormal/main.md | ✅ 全面重写 | | S11 | 02_prompts/s11_customer_complaint/main.md | ✅ 全面重写 | | S12 | 02_prompts/s12_reliability/main.md | ✅ 全面重写 | | S13 | 02_prompts/s13_safety_standard/main.md | ✅ 全面重写 | | S14 | 02_prompts/s14_quality_cost/main.md | ✅ 全面重写 | | S15 | 02_prompts/s15_doe/main.md | ✅ 全面重写 | | S16 | 02_prompts/s16_spc_msa/main.md | ✅ 全面重写 | | S17 | 02_prompts/s17_ipqc/main.md | ✅ 全面重写 | | S18 | 02_prompts/s18_cap/main.md | ✅ 全面重写 | | S19 | 02_prompts/s19_iso_docs/main.md | ✅ 全面重写 | | S20 | 02_prompts/s20_weekly_report/main.md | ✅ 全面重写 |
下一步计划
- [ ] 持续收集用户反馈,持续优化各技能内容
- [ ] 扩充模板库(目标28个输出模板)
- [ ] 完善知识库(3C行业标准数据库)
- [ ] 补充更多行业场景示例
- [ ] 增加技能间联动逻辑
如有问题或建议,请联系维护人 Kerwin。
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