品牌营销战略决策知识参考库

定位

本技能是 Universal Task OS 的领域负载物仓库，不包含任何执行框架。只提供品牌营销的"是什么"和"长什么样"——执行全部委托UTOS。

| 本技能提供 | UTOS消费方式 | |-----------|-------------| | 营销任务清单+依赖拓扑 | 内容轴·清单法的任务目录 + 执行轴·管线编排的依赖输入 | | 分析模型要求 | 内容轴·清单法的组件清单 | | 优秀范本（待填充） | 内容轴·样本法的样本 |

三层结构

第一层：任务清单与依赖拓扑   →  references/marketing-catalog.md
第二层：分析模型要求清单      →  references/marketing-requirements.md
第三层：优秀范本库            →  references/exemplars.md

依赖声明

本技能强依赖 Universal Task OS (universal-task-os)。没有UTOS，本技能只有参考查阅能力，无法执行任何营销分析任务。

加载检查流程（每次激活时执行）：

检测 universal-task-os 技能是否已安装
未安装 → 自动安装 universal-task-os 技能
安装成功 → 同时加载UTOS，按本技能"使用规则"执行
安装失败 → 降级为只读参考模式：
- ✅ 允许：查阅任务清单、模型要求、范本索引
- ❌ 拒绝：任何涉及策略产出、管线编排、分析报告的任务，并提示"需先安装 Universal Task OS"

任务模式判定：

| 任务类型 | 无UTOS | 有UTOS | |---------|--------|--------| | 查阅任务清单/模型要求/范本 | ✅ 只读参考 | ✅ 完整 | | 按清单法产出营销策略 | ❌ 拒绝 | ✅ UTOS编排执行 | | 依赖拓扑推导分析管线 | ❌ 拒绝 | ✅ UTOS执行轴 | | 数据验证校验点插入 | ❌ 拒绝 | ✅ UTOS守护单元 |

使用规则

依赖检查：激活时按上述流程检测并安装UTOS
首次加载：读取 references/marketing-catalog.md，获取域分类、依赖拓扑、UTOS元操作映射提示
按需深入：确认目标任务类型后，读取 references/marketing-requirements.md 获取组件清单
委托UTOS：将任务清单作为清单法输入、范本作为样本法输入、依赖拓扑作为管线编排输入

品牌营销特有维度

| 维度 | 说明 | 影响 | |------|------|------| | 分析模型驱动 | 每个任务对应1-3个经典分析模型 | SWOT/五力/PESTEL/4P/AARRR等模型选择是核心决策 | | 数据依赖 | 分析结论必须有数据支撑 | 无数据的分析是猜测，不是策略 | | 多模型交叉验证 | 关键决策需多个模型交叉验证 | 单一模型可能有盲区 | | 行业差异 | 不同行业的模型适用性不同 | B2B/B2C/快消/SaaS的模型选择差异大 | | 时间维度 | 营销策略有短期/中期/长期之分 | 战略(1-3年)/战术(季度)/执行(月度/周)层次不同 |

任务清单与依赖拓扑

按价值链组织，附UTOS元操作映射提示。

域间逻辑流：S1 环境诊断 → S2 竞争策略 → S3 品牌定位 → S4 营销组合 → S5 增长引擎 → S6 消费者洞察 → S7 效果度量 → S8 执行管理 → S9 销售变现

S1 环境诊断

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 | |----|---------|------|------|-------------| | S1-01 | 宏观环境扫描 | PESTEL分析政治/经济/社会/技术/环境/法律六大维度 | 无（入口） | S→C | | S1-02 | 行业竞争分析 | 五力分析供应商/买方/替代品/新进入者/竞争强度 | 无（入口） | S→C | | S1-03 | 内部能力评估 | SWOT分析优势/劣势/机会/威胁 | 无（入口） | S→C | | S1-04 | 问题根因深挖 | 5W2H/因果图分析问题根本原因 | S1-03 | C | | S1-05 | 多维度透视 | 六帽思考法从6个视角审视问题 | S1-03, S1-04 | C | | S1-06 | 问题结构拆解 | MECE原则将问题拆解为互不遗漏的子问题 | S1-04 | C |

S2 竞争策略

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 | |----|---------|------|------|-------------| | S2-01 | 竞争定位分析 | 基于五力/3C确定竞争地位 | S1-01, S1-02 | C | | S2-02 | 差异化策略 | 蓝海战略：价值创新+成本领先 | S2-01 | C→A | | S2-03 | 成本优势策略 | 分析成本结构，找成本领先机会 | S2-01 | C→A | | S2-04 | 聚焦策略 | 选择细分市场集中资源突破 | S2-01 | C→A | | S2-05 | 竞争壁垒设计 | 设计护城河（品牌/技术/网络效应/规模） | S2-02, S2-03, S2-04 | C→A |

S3 品牌定位

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 | |----|---------|------|------|-------------| | S3-01 | 品牌识别设计 | Kapferer品牌识别棱镜（体格/关系/反射/个性/文化/自我形象） | S2-02 | C→A | | S3-02 | 价值主张设计 | 价值主张画布（客户痛点/收益→产品服务/收益创造） | S3-01 | C→A | | S3-03 | 品牌定位三角 | 目标用户+核心价值+差异化理由 | S3-01, S3-02 | C→A | | S3-04 | 品牌架构设计 | 主品牌/子品牌/背书品牌关系 | S3-01 | C→A | | S3-05 | 品牌护城河评估 | 品牌资产强度+竞争可复制性评估 | S3-01, S3-02, S3-03 | C |

S4 营销组合

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 | |----|---------|------|------|-------------| | S4-01 | 市场细分与目标 | STP: 细分市场→目标市场→定位 | S3-03 | C→A | | S4-02 | 产品策略 | 产品组合/生命周期/差异化/包装 | S4-01 | C→A | | S4-03 | 定价策略 | 成本加成/竞争定价/价值定价/心理定价 | S4-01, S4-02 | C→A | | S4-04 | 渠道策略 | 线上/线下/直销/分销/O2O | S4-01 | C→A | | S4-05 | 传播策略 | GTM/IMC整合营销传播+媒体组合 | S4-01, S4-02, S4-03 | C→A→G |

S5 增长引擎

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 | |----|---------|------|------|-------------| | S5-01 | 增长漏斗设计 | AARRR: 获客→激活→留存→变现→推荐 | S4-05 | C→A | | S5-02 | 北极星指标 | 确定唯一核心增长指标 | S5-01 | C | | S5-03 | 增长飞轮设计 | 设计正向循环的增长飞轮 | S5-01, S5-02 | C→A | | S5-04 | 裂变增长设计 | 裂变系数/激励机制/传播链路设计 | S5-01 | C→A | | S5-05 | Hook模型设计 | 触发→行动→投入→奖励的用户行为循环 | S5-01 | C→A |

S6 消费者洞察

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 | |----|---------|------|------|-------------| | S6-01 | 用户画像设计 | ICP理想客户画像+人口/行为/心理特征 | S4-01 | S→C→A | | S6-02 | 行为模型分析 | BJ Fogg行为模型/COM-B/EAST助推 | S6-01 | C | | S6-03 | 客户旅程地图 | CJM: 认知→考虑→购买→使用→推荐全链路 | S6-01 | C→A | | S6-04 | 需求分层分析 | KANO模型: 基本/期望/兴奋需求分层 | S6-01 | C | | S6-05 | 体验优化设计 | 基于CJM的痛点消除和体验提升方案 | S6-03, S6-04 | C→A |

S7 效果度量

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 | |----|---------|------|------|-------------| | S7-01 | 指标体系设计 | HEART框架: 愉悦度/参与度/采纳率/留存率/任务完成率 | S5-02 | C→A | | S7-02 | RFM客户分析 | 最近购买/购买频率/购买金额三维度客户分层 | S7-01 | S→C | | S7-03 | NPS满意度 | 净推荐值调查与分析 | S7-01 | S→C | | S7-04 | LTV-CAC分析 | 客户终身价值与获客成本比值分析 | S7-01, S7-02 | C | | S7-05 | A/B测试设计 | 实验假设→方案设计→执行→分析→迭代 | S7-01 | C→A→G |

S8 执行管理

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 | |----|---------|------|------|-------------| | S8-01 | 任务拆解 | 金字塔原理/MECE将策略拆解为可执行任务 | S4-05, S5-01 | C→A | | S8-02 | 资源分配 | 80/20法则/BCG矩阵分配资源 | S8-01 | C | | S8-03 | OKR目标设定 | 目标+关键结果+时间表 | S8-01 | C→A | | S8-04 | RACI责任划分 | 谁负责/谁批准/谁咨询/谁知情 | S8-01, S8-03 | C→A | | S8-05 | PDCA迭代 | 计划→执行→检查→改进循环 | S8-03, S8-04 | C→A→G |

S9 销售变现

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 | |----|---------|------|------|-------------| | S9-01 | 销售漏斗设计 | 线索→MQL→SQL→商机→成交全链路 | S5-01 | C→A | | S9-02 | MEDDIC销售法 | 经济买家/决策流程/决策标准/识别痛点/冠军/控制 | S9-01 | C→I | | S9-03 | 定价策略优化 | 基于价值感知和竞争动态的定价优化 | S4-03, S7-04 | C→A | | S9-04 | 客户成功设计 | 客户onboarding→价值实现→续约→扩展 | S9-01 | C→A |

依赖拓扑摘要

诊断到策略主链: S1-01/S1-02/S1-03(并行) → S2-01 → S2-02 → S3-01 → S3-03 → S4-01

营销组合链: S4-01 → S4-02 → S4-03 → S4-04 → S4-05

增长引擎链: S5-01 → S5-02 → S5-03 → S5-04/S5-05(并行)

数据驱动闭环: S7-01 → S7-02 → S7-04 → S7-05 → [回到S5-01优化增长]

执行链: S8-01 → S8-02 → S8-03 → S8-04 → S8-05(PDCA循环)

销售链: S9-01 → S9-02 → S9-03 → S9-04

更多组合由UTOS根据具体任务动态推导。

分析模型要求清单

S1-01 宏观环境扫描

必选组件: PESTEL六大维度分析（政治/经济/社会/技术/环境/法律）、关键影响因素、对业务的影响程度
可选组件: 趋势预测、风险评级、机会窗口
组装顺序: 数据收集→六维度逐一分析→影响程度评估→关键因素排序→结论
约束: 每个维度至少3个影响因素；结论必须有数据/案例支撑
格式: PESTEL分析矩阵（Markdown表格）

S1-02 行业竞争分析

必选组件: 五力评分（供应商议价力/买方议价力/替代品威胁/新进入者威胁/竞争强度）、行业吸引力结论
可选组件: 各力量的关键驱动因素、竞争格局图
组装顺序: 行业定义→五力逐一评估→评分→吸引力结论→战略启示
约束: 每个力量必须有具体证据；评分1-5分制
格式: 五力分析报告（Markdown）

S1-03 内部能力评估

必选组件: SWOT四象限（优势/劣势/机会/威胁）、SO/WO/ST/WT策略组合
可选组件: 优先级排序、关键成功因素
组装顺序: 内部调研→外部扫描→四象限填写→策略组合推导→优先级排序
约束: 每象限≤5条；策略组合必须基于SWOT交叉
格式: SWOT矩阵+策略组合（Markdown）

S2-02 差异化策略

必选组件: 差异化维度（产品/服务/渠道/品牌/技术）、差异化价值主张、成本分析
可选组件: 价值创新机会、蓝海战略画布
组装顺序: 竞争分析→差异化维度识别→价值创新分析→成本评估→策略设计
约束: 差异化必须可感知（用户能区分）；成本必须可控
格式: 差异化策略方案（Markdown）

S3-01 品牌识别设计

必选组件: Kapferer六维度（体格/关系/反射/个性/文化/自我形象）、品牌金字塔
可选组件: 品牌原型、品牌故事、品牌声音
组装顺序: 品牌现状分析→六维度设计→品牌金字塔→品牌声音定义
约束: 六维度必须一致（不可互相矛盾）；品牌个性必须可执行
格式: 品牌识别文档（Markdown）

S3-02 价值主张设计

必选组件: 客户画像、客户痛点列表、客户收益列表、产品服务列表、收益创造方式
可选组件: 价值主张画布、竞争对比
组装顺序: 客户调研→痛点排序→收益排序→产品服务匹配→画布填写→验证
约束: 痛点必须来自客户调研（不可AI编造）；收益必须可量化
格式: 价值主张画布（Markdown）

S4-01 市场细分与目标

必选组件: 细分变量（地理/人口/心理/行为）、细分市场描述、目标市场选择理由、定位声明
可选组件: 市场规模估算、竞争密度分析
组装顺序: 市场调研→细分变量选择→市场细分→评估吸引力→选择目标→定位
约束: 细分必须可衡量/可进入/足量/可操作；目标市场≤3个
格式: STP分析报告（Markdown）

S4-03 定价策略

必选组件: 定价方法（成本加成/竞争定价/价值定价）、价格区间、定价理由
可选组件: 价格弹性分析、心理定价技巧、折扣策略
组装顺序: 成本分析→竞品价格调研→价值评估→定价方法选择→价格确定→弹性测试
约束: 定价必须覆盖成本；价格必须与品牌定位一致
格式: 定价方案（Markdown）

S5-01 增长漏斗设计

必选组件: AARRR五阶段定义、各阶段核心指标、当前基线数据、目标值
可选组件: 漏斗可视化、瓶颈识别、优化策略
组装顺序: 用户旅程梳理→五阶段定义→指标设定→基线采集→瓶颈识别→优化策略
约束: 每阶段必须有可量化指标；瓶颈必须有数据支撑
格式: 增长漏斗文档（Markdown）

S6-01 用户画像设计

必选组件: ICP描述（人口特征/行为特征/心理特征/场景描述）、用户分层
可选组件: 用户访谈记录、数据来源说明
组装顺序: 数据收集→特征提取→画像构建→分层→验证
约束: 画像必须基于真实数据；不可凭空编造用户特征
格式: 用户画像卡片（Markdown）

S6-03 客户旅程地图

必选组件: 旅程阶段（认知→考虑→购买→使用→推荐）、每阶段触点、情绪曲线、痛点/机会点
可选组件: 后台支持系统、改进方案
组装顺序: 阶段划分→触点识别→情绪标注→痛点标注→机会点识别→改进方案
约束: 每阶段至少1个触点；痛点必须有情绪依据
格式: 客户旅程地图（Markdown）

S7-01 指标体系设计

必选组件: HEART五维度指标（愉悦度/参与度/采纳率/留存率/任务完成率）、数据采集方式
可选组件: 指标权重、目标值、仪表盘设计
组装顺序: 业务目标→指标映射→HEART框架填写→采集方式→仪表盘设计
约束: 每个维度至少1个可量化指标；指标必须可采集
格式: 指标体系文档（Markdown）

S8-03 OKR目标设定

必选组件: 目标(Objective)、关键结果(Key Results，≤5个)、时间表、负责人
可选组件: 依赖关系、风险预案
组装顺序: 策略分解→目标设定→关键结果定义→时间表→责任分配
约束: 目标必须有挑战性但可达成；关键结果必须可量化
格式: OKR文档（Markdown）

S9-01 销售漏斗设计

必选组件: 漏斗阶段（线索→MQL→SQL→商机→成交）、转化率目标、各阶段动作
可选组件: 漏斗周期、SLA定义、自动化策略
组装顺序: 销售流程梳理→阶段定义→转化率设定→动作设计→自动化
约束: 每阶段必须有明确的进入/退出标准；转化率必须基于历史数据
格式: 销售漏斗文档（Markdown）

优秀范本库

使用说明：标注 [待填充] 的条目需用户补充范本后方可使用样本法。

S1 环境诊断

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 | |--------|---------|------|------| | S1-01 | 宏观环境扫描 | [待填充] 新能源汽车行业PESTEL分析范本 | 空 | | S1-02 | 行业竞争分析 | [待填充] SaaS行业五力分析范本 | 空 | | S1-03 | 内部能力评估 | [待填充] 互联网公司SWOT分析范本 | 空 |

S2 竞争策略

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 | |--------|---------|------|------| | S2-02 | 差异化策略 | [待填充] 蓝海战略差异化范本 | 空 |

S3 品牌定位

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 | |--------|---------|------|------| | S3-01 | 品牌识别设计 | [待填充] 消费品牌Kapferer识别范本 | 空 | | S3-02 | 价值主张设计 | [待填充] SaaS价值主张画布范本 | 空 | | S3-03 | 品牌定位三角 | [待填充] 新茶饮品牌定位范本 | 空 |

S4 营销组合

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 | |--------|---------|------|------| | S4-01 | 市场细分与目标 | [待填充] 美妆STP分析范本 | 空 | | S4-03 | 定价策略 | [待填充] SaaS定价方案范本 | 空 | | S4-05 | 传播策略 | [待填充] GTM上市策略范本 | 空 |

S5 增长引擎

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 | |--------|---------|------|------| | S5-01 | 增长漏斗设计 | [待填充] AARRR增长漏斗范本 | 空 | | S5-03 | 增长飞轮设计 | [待填充] 平台增长飞轮范本 | 空 | | S5-04 | 裂变增长设计 | [待填充] 社交裂变方案范本 | 空 |

S6 消费者洞察

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 | |--------|---------|------|------| | S6-01 | 用户画像设计 | [待填充] Z世代用户画像范本 | 空 | | S6-03 | 客户旅程地图 | [待填充] 电商CJM范本 | 空 | | S6-04 | 需求分层分析 | [待填充] KANO需求分层范本 | 空 |

S7 效果度量

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 | |--------|---------|------|------| | S7-01 | 指标体系设计 | [待填充] HEART指标体系范本 | 空 | | S7-04 | LTV-CAC分析 | [待填充] SaaS LTV-CAC范本 | 空 |

S8 执行管理

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 | |--------|---------|------|------| | S8-03 | OKR目标设定 | [待填充] 营销团队OKR范本 | 空 | | S8-04 | RACI责任划分 | [待填充] 大促RACI矩阵范本 | 空 |

S9 销售变现

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 | |--------|---------|------|------| | S9-01 | 销售漏斗设计 | [待填充] B2B销售漏斗范本 | 空 | | S9-02 | MEDDIC销售法 | [待填充] MEDDIC评估范本 | 空 |

用户填充指南

脱敏：移除真实公司名、财务数据、客户信息，用占位符替换
存放：将范本文件放入 references/exemplars/ 目录，按任务ID命名
注册：在本文件对应条目中更新范本路径和状态（空→可用）
特征摘要：为每个范本撰写四维分析（结构、风格、逻辑、格式）

与UTOS的接口

当UTOS处理品牌营销领域任务时：

Step 0 三轴判定：营销任务通常为复杂+结构化+数据驱动 → 执行轴+内容轴
Step 1 领域校准：R1(信息密度)=高（数据+模型）+R2(创造性)=中（策略设计）+R3(交互性)=高（多方协调）+R4(规范性)=中（商业规范）+R5(迭代性)=高（持续优化）→ S高C高A中I高G中循环高
Step 2 内容轴：清单法用本技能的marketing-requirements；样本法用本技能的exemplars
Step 3 执行轴：管线编排基于本技能的依赖拓扑自动推导元操作序列
Step 4 交付：G类守护单元自动插入数据验证校验点（结论必须有数据支撑）

Marketing Strategy Domain

品牌营销战略决策知识参考库

定位

三层结构

依赖声明

使用规则

品牌营销特有维度

任务清单与依赖拓扑

S1 环境诊断

S2 竞争策略

S3 品牌定位

S4 营销组合

S5 增长引擎

S6 消费者洞察

S7 效果度量

S8 执行管理

S9 销售变现

依赖拓扑摘要

分析模型要求清单

S1-01 宏观环境扫描

S1-02 行业竞争分析

S1-03 内部能力评估

S2-02 差异化策略

S3-01 品牌识别设计

S3-02 价值主张设计

S4-01 市场细分与目标

S4-03 定价策略

S5-01 增长漏斗设计

S6-01 用户画像设计

S6-03 客户旅程地图

S7-01 指标体系设计

S8-03 OKR目标设定

S9-01 销售漏斗设计

优秀范本库

S1 环境诊断

S2 竞争策略

S3 品牌定位

S4 营销组合

S5 增长引擎

S6 消费者洞察

S7 效果度量

S8 执行管理

S9 销售变现

用户填充指南

与UTOS的接口