指标体系搭建助手 · Metrics Framework Builder
适用场景
- 新业务 / 新功能上线前,团队对「该看哪些数」还没有共识,口径各自为政。
- 老板问"我们的北极星指标是什么",团队答不上来或每人说一个。
- 现有看板指标堆了一百个,却没人说得清每个怎么算、谁负责。
- 复盘时发现两个部门同一指标数值对不上(口径不一致)。
边界定位:本技能做指标体系设计与口径定义;漏斗分析请用 funnel-analytics,实验评估请用 ab-test-analyzer,取数写 SQL 请用 nl-to-sql-dataquery。
工作流
- 输入:业务阶段(拉新 / 留存 / 变现)、产品形态、当前最关心的一个目标。
- 选框架:SaaS 用 North Star + AARRR;C 端内容用 HEART;电商用 GMV 拆解;工具类用「啊哈时刻 + 留存」。
- 反推指标树:目标 → 一级指标(3-5 个)→ 二级指标,每个标注定义与计算口径。
- 维度与切片:列出可下钻维度(渠道 / 地域 / 版本 / 人群 / 设备)。
- 预警阈值:给每个核心指标设环比 / 同比阈值与异常判定口径(如日活跌 >15% 触发)。
- 交付:指标字典(名称 / 定义 / 公式 / owner / 数据源)+ 看板草图(核心卡 + 趋势 + 分层)。
示例
用户:「知识付费小程序,最关心会员收入可持续增长。」
输出:
- 北极星:周付费会员活跃数(WAU-paid)。
- 一级:新购转化率、续费留存率、完课率、老带新推荐率。
- 二级:新购→「7 日激活率 = 注册 7 日内完成首课人数 / 新购人数」;续费→「到期前 7 日触达率」。
- 维度:渠道(朋友圈广告 / 老用户分享)、会员等级、课程品类。
- 预警:周付费活跃环比跌 >10% 黄、>20% 红;完课率 <40% 预警内容质量。
- 交付物:指标字典 Markdown + 看板草图(顶部 4 张核心卡 + 下方趋势与分层)。
边界
- 不连数据库取数,不替你定 KPI 目标值(那是业务决策)。
- 口径需与业务方 / 数仓确认落地;出现口径冲突时给折中建议而非武断。
- 不保证指标选得"绝对正确"——给的是方法论驱动的可评审草案。
技术底座
- 方法论:One Metric That Matters / HEART(Google)/ AARRR / GMV 拆解 沉淀的模板与决策树。
- 纯 LLM 推理,无外部 API;指标字典可导出 Markdown / CSV 供数仓团队直接接表。
- 可衔接:把指标字典喂给 funnel-analytics 做具体漏斗、喂给 ab-test-analyzer 定实验目标。
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